（谁动了他们的入户积分）

　　摘要：近日，外来务工人员积分分值确定后名单进行公示，可王安平等五人却发现公示名单里没有他们，去深圳市职介服务中心查询时，发现有些积分莫名消失，是系统出问题，还是工作人员的失误？

　　近日，外来务工人员积分分值确定后名单进行公示，可王安平等五人却发现公示名单里没有他们，去深圳市职介服务中心查询时，发现有些积分莫名消失，是系统出问题，还是工作人员的失误？市人力资源保障局人力资源配置处相关负责人昨日表示，他们正在核查此事，如果是因为职介中心的失误导致积分减少，一定会妥善处理。

　　五人反映积分莫名减少或消失

　　“我们在电脑里测评都超过100分，而且也提交相关资料，与深圳市职介服务中心签订个人委托积分入户代理协议书，但为何公示名单里没有我们的名字？”昨日，称因市职介中心失误导致自己积分入户分数莫名减少的王安平等5人向本报反映情况。

　　反映情况的5人分别是王安平、何小花、张呈孝、张琪英、章敬芳。王安平说自己电脑测评的分数为108分，但他昨日去查询时，发现自己“有房产”这一项12分的积分系统没有录入，积分变为96分。有本科文凭的王安平1995年就到深圳工作，因种种原因一直没调进户口。“我现在46岁，超龄了，其他方式入户深圳比较难。”当王安平得知积分入户分值是100分时，满心欢喜，结果查询公示名单时发现自己不在其列。他去市职介服务中心了解，方知系统没有录入房产积分。

　　在罗湖中医院当医生的章敬芳没有正式编制，由于只有本科学历没有学位证，一直没有调入深圳。“我当时测的电脑积分是113分，公示名单里也没有我的名字。”章敬芳去职介中心查询得知，自己被当成企业审核代理，其信息没有被递交给深圳市人力资源保障部门。“这是失误，我在电脑里注明是个人代理，还与职介中心签订委托协议，怎么可能是企业代办？”章敬芳说，自己在协议里留下电话号码，事前没有接到工作人员电话通知或询问。

　　其他3人中，何小花电脑测评100分，系统显示为无就业登记；张呈孝，电脑测评101分，由于没有加上献血2分，变为99分；张琪英，电脑测评为105分，系统显示义工积分6分没有登记，为99分。他们均向南都记者出示了电脑测评打印单及与职介中心签订的个人委托入户协议书。

　　积分入户是他们的希望

　　在查询到积分减少的情况后，王安平等5人找到市人力资源保障部门信访部门反映情况，工作人员要求他们找深圳市人力资源保障局人力资源配置处相关负责人反映情况，该负责人让他们再回到深圳市职介中心进行核查。

　　事实上，积分入户是一些年龄偏大、学历学位不够，但在深圳打工多年的外来务工人员另一种入户希望。这5人当中，王安平和张琪英均超过40岁，通过招调工等方式几乎没有可能在深圳入户，但他们在深圳打工都有10多年。

　　“积分政策一年一变，明年还不知会是什么情况，所以因为工作人员失误造成我们无法入户对我们打击很大。”张琪英今年43岁，1998年就到深圳打工，现在月薪不过3000元。由于不是深户，她的小孩每学期交的学费达3000多元，压力很大。张琪英说自己义工服务小时达到314个小时，积分为6分，但系统登记则没有这项分数。

　　市职介中心：不排除有人填错或操作失误

　　“肯定是职介中心工作人员操作上出现问题，”王安平等人认为，积分入户整个时间安排太紧张，10月31日截止申报，11月8日公布公示名单，“1万多人申报，这么短的时间内，如果工作人员还要录入、填写、发送，怎么可能保证一分不差？”王安平表示，理解政府部门时间短、人手紧等困难，但希望政府部门能够及时纠正失误，给他们一个公平的机会。

　　“其实在名单公示前，政府部门完全可以先公布分数，让大家有个查询、纠错的机会和时间。”王安平建议，就好比考公务员一样，先公布分数，大家觉得分数有疑义，有个查询和修改期，等分数确定后再公布录取名单，“这样时间充分、也给了大家查分和申诉的机会，工作不会这样被动。”王安平说，他们去核查时，还有人反映自己测评的分数没那么高，结果系统显示多了十多分。

　　目前，深圳市职介中心已经收集王安平等人的反映情况。但职介中心工作人员表示系统已经封闭，他们无权修改，只能向上级部门反映情况，由于积分入户公示名单将于本周五截止，王安平担心整个程序如果走完，政府部门能否妥善解决他们的问题。

　　市职介中心一宋姓负责人称正在核查此事。“他们通过电脑测评的结果并不是最终结果，不排除有些人填错或操作失误的情况。”宋姓负责人表示，外来务工人员电脑测完后签订协议，他们只是帮忙代理，资料的真实性还要通过审查。

　　当南都记者询问是否存在工作人员出错的可能时，这名负责人表示，“不排除这种可能”，如果是因为工作人员的失误，他们会尽快把情况核查清楚后向上一级主管部门上报。“能够理解他们的心情，我们会本着负责任的态度来处理这个事情，但不会违背政策原则。”宋姓负责人说。

　　市人保局人力资源配置处相关负责人表示，他们正在核查此事，如果是因为职介中心的失误导致积分减少，他们一定会妥善处理。

　　采写：南都记者张小玲

　　转自南方都市报：

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