（想在教育行业（成人学历提升和积分入户）创业，一头雾水。。。？）

　　经济新常态对成人教育提出新要求，主要体现在三个方面。首先，要求成人教育及时反映市场需求。当前的成人教育模式，已经很难适应新常态发展趋势，因此需要在专业开设、授课方式、教材内容、学习方式、学生管理等方面进行革新，与市场经济接轨。

　　其次，要求成人教育有效满足职业需求。成人教育的首要目标是提高在职人员的学历层次和技能水平，在专业设置、教学方式等方面必须结合实际情况，最大程度地满足职业需求、提升职业素养。

　　最后，要求成人教育加快创新发展。成人教育有着独特的办法模式和教育规律，新生态下更需要根据具体情况教学，加快成人教育的创新发展。

　　对成人教育的新要求，会促使成人教育培育更多符合发展要求的高素质技能型、创新型、实用型人才。成人教育也要持续提升教学质量，培养超前的创新创业意识、高尚的职业道德素养和娴熟的专业技术技能。

　　此外，新常态下的成人教育，不仅仅只是学历教育的补充，而应当承担起更大责任。据前瞻产业研究院发布的《中国成人教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》分析，成人教育有责任转变社会态度。社会公众对成人教育的错误认识及偏差，严重阻碍了成人教育的创新发展，新常态下有必要通过转变办学模式、提升办学质量等转变公众看法。

　　同时，成人教育对创新创业联系更紧密，有责任促进全面创新创业。成人教育也有条件提升人力资源的素质，为经济发展提供更多高端人才资源。

　　总的来说，在经济新常态下，成人教育发展面临更高要求，需要适应新的市场环境，促进行业的转型升级，以满足经济社会发展需求。换言之，对于经济新常态，成人教育可凭此契机实现创新发展。

　　建议题主平时可以关注下成人教育行业领先企业的动态，以此作为自己的参照，从而对行业存在的问题与发展方向有更深刻的认识。下文将对尚德教育进行简析：

　　尚德赴美上市，首日破发

　　2018年3月23日，在线学历教育和职业教育品牌"尚德机构"登陆了纽交所，每股定价11.5美元，募集金额总计1.495亿美元。高盛亚洲、摩根大通和瑞士信贷是此次IPO的联合发行商。不过尚德上市首日股票即跌破发行价，11.10美元的收盘价比发行价11.50美元下跌了3.48%。

　　作为中国第一家赴美上市的成人在线教育机构，尚德机构受到媒体关注的同时，也因相关财务数据遭到媒体质疑。

　　据公开资料显示，2017年尚德公司营收9.7亿元，较去年同期增长131.5%，现金收入23.82亿元，较去年同期增长221.5%。但整体仍呈亏损状态，亏损金额为9.19亿元，较去年同期增长261.8%。

　　而这份并不靓丽的财务数据背后，2017年尚德销售及营销支出13.5亿元，占总支出的78.2%，而同期的产品开发费用则只有3286万元。这样的比重遭到媒体"作为国内自考市场份额占比第一的尚德机构，其主要依靠大规模的营销手段抢占市场"的质疑。

　　除此之外，尚德机构在递交的上市申请材料中，也明确公司在销售、退费争议上的风险："我们曾因为退费争议、行政处罚以及在销售活动中出现不恰当的、误导性陈述，引起负面舆论。"虚假宣传、学员退费难、投诉难等争议频繁见诸报端。

　　据公开资料显示，尚德机构成立于2003年，主要为年龄在18岁到40岁之间的城市用户提供证书培训、学历培训等职业教育在线课程。2014年，尚德机构放弃了已经做了11年的传统线下业务，将当面授课的订单全部转到线上。

　　目前，尚德机构的主营业务涉及职业资格证书培训、学历培训和IT技能培训三大领域。其中职业资格证书培训设有人力、会计、注会、教师资格证等;学历培训包括自考、成考、MBA;IT培训包括PS/UI/UID设计、三维造型、动画表演等。

　　巨大营销投入比

　　引发市场争议根据尚德机构的官方介绍，尚德机构采用以咨询为导向的销售模式，维持了一支规模较大的销售团队，包括区域招生中心的实时聊天人员、呼叫中心员工和招聘顾问。

　　根据招股书，尚德机构的开支主要包括销售及营销开支、行政相关开支和产品研发费用，尚德机构2015、2016、2017年的运营费用分别为4.14亿元、6.07亿元和17.28亿元，2017年运营费用较同期增长184.7%。

　　其中，销售及营销开支占主要部分，分别为3.33亿元、5.04亿元和13.52亿元，在2017年占总支出的78.2%。与此同时，尚德机构的产品开发费用分别为519万元、1393万元和3286万元;管理费用分别为7602万元、8939万元和3.41亿元;运营亏损分别为3.17亿元、2.59亿元和9.28亿元。

　　线上成本包括搜索引擎和移动端营销的投入，其中移动端主要包括新闻app以及微博等社交媒体平台等方式。线下则主要是在北京，上海，广州和深圳的主要地铁站进行硬广投放。

　　尚德机构还在招股书中提到，其将在未来继续增加销售及市场开支，以增加学生入学率，扩大市场份额。

　　多家媒体曾报道尚德涉嫌虚假宣传学员退费难、投诉难

　　在尚德机构递交的上市申请材料中，曾经说明其在销售、退费争议上的风险："我们曾因为退费争议、行政处罚以及在销售活动中出现不恰当的、误导性陈述，引起负面舆论。"

　　据2018年2月《每日新闻》报道，相关机构收到尚德教育2017年全年退费投诉1122件，只有627件解决。投诉中最多的就是存在虚假宣传，声称与很多高校有合作办学的资质，实际上却根本不存在;声称很多专业可以报考，等到学员交钱后却发现这个专业根本不能报考，早就取消了。

　　除了虚假宣传的问题，号称进入互联网教育时代的尚德教育，推出了在线课程，但在很多学员看来，其教学质量可以用照本宣科来形容。

　　《商学院》报道称，尚德机构对外宣称的考试通过率高达90%的承诺也只不过是忽悠消费者，很多消费者报名后发现其实自学考试远没有尚德教育说的那么容易，90%的通过率更是天方夜谭。

　　据中访网报道，尽管在报名前，尚德机构曾承诺可以退款，甚至有手写字据，但当投诉人因各种原因提出退款后，尚德机构要么采取拖延手段，待超出协议上的退款期后，再告知投诉人不能退款;要么直接不予理睬。连一节课没上的学员，尚德也要扣取总费用的15%。

　　中访网报道称有投诉人称其曾向教育局反映，教育局回应已有多人投诉尚德机构，但因尚德机构并没有教育资质备案，教育局无法受理。

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